Інтернет-магазин побутової техніки m-shop.kyiv.ua – купити побутову техніку з доставкою по Україні: Київ, Дніпро, Запоріжжя, Харків, Кіровоград.

Головна
→
Сервіс

Всі сервіси від Miele

Ми доставімо вашу техніку за місцем призначення Швидко, надійно, професійно!

Доставка

З технікою Miele, Ви обіраєте найкраще! Miele предлагает вам послуги з доставки та встановлення побутової техніки.

Ми можемо доставіті побутову техніку з понеділка по п'ятницю в узгодженням з вами годину. Доставка приладів категорії «Спецпропозіції» в інтернет-магазині shop.miele.ua здійснюється за рахунок покупця согласно тарифів оператора «Нова Пошта» в течение 7 (семи) днів з моменту Отримання оплати. У разі замовлення приладів категорії «Спецпропозіції» та приладів з розділу «Асортимент» - ВАРТІСТЬ доставки буде включено у ВАРТІСТЬ замовлення.

Для великогабаритним приладів (холодильники, морозильники) рядки та спосіб доставки узгоджуються додатково при оформленні замовлення.
Кваліфікована команда доставити продукцію Miele до місця встановлення.
Ми розпакуємо техніку и пріберемо всі пакувальні матеріали, щоб ви змоглі Одразу ж почату користуватись приладами Miele.

Установка І Вступ в експлуатацію

Ми пропонуємо послугу професійної установки техніки Miele - ві зможете буті впевнені в тому, что вона прослужити вам Довгий. Сервісний фахівець ВСТАНОВИВ и Для підключення прилади а потім розповість, як ними користуватись, что дозволити ефектівніше и з комфортом насолоджуватіся якістю техніки Miele.

Встановлення

Установка та монтаж техніки
Підключення техніки
функціональне випробування

налаштування

Встановлення програмованіх параметрів
Поради експерта по ЕКСПЛУАТАЦІЇ, догляд та обслуговуванню
Інформація про аксесуари, засоби Догляд та послуги

Центр обслуговування клієнтів

Зверніться до нас

З усіх вопросам, пов'язаних з сервіснім обслуговування техніки Miele в Україні, ви можете звертатися до контактного центру:
0-800-500-290 (дзвінок по Україні безкоштовно)
+ 38-044-496-03-00 (Стоимость дзвінків согласно тарифів Вашого оператора)
Cервісній центр:
01033, Київ, вул. Жилянська, 48, 50 A 0-800-500-290 (дзвінок по Україні безкоштовно)
+ 38-044-496-03-00 (Стоимость дзвінків согласно тарифів Вашого оператора)

замовлення ремонту

Купуючі техніку Miele, Ви вібіраєте довговічність и Висока якість. Однако у разі спожи сервісна служба Miele надасть професійну и надійну допомогу.

Онлайн-замовлення ремонту

У разі Виникнення проблем в работе техніки, Miele предлагает повний спектр сервісних послуг. Замовити ремонт ви можете за телефоном 0-800-500-290 (двінок безкоштовно в межах України) або надіславші онлайн-замовлення.

Заявка на сервісне обслуговування

технічна підтримка Miele

1. Послуги
1.1 Miele Exclusive Care - це програма одноразового технічного обслуговування на дому, проведеного кваліфікованімі фахівцямі компании ТОВ "МІЛЄ". Програма дает покупцеві право на проведення одноразового діагностічного обслуговування і оцінки технічних характеристик побутової техніки Miele, Зазначеної в замовленні на послуги за програмою Miele Exclusive Care.
1.2 Послуга Включає перевірку приладнати с помощью ЗАСОБІВ діагностики (де це предусмотрена), очистку зовнішніх поверхонь, догляд і технічне обслуговування побутової техніки. Во время візіту фахівця такоже віконується оновлення програмного забезпечення (при необхідності).
1.3 Компанія ТОВ "МІЛЄ" запланує Візит фахівця додому в узгодженням з вами годину.
1.4 При віявленні фахівцем неполадок або ознака знос во время візіту, что не входять в ОБСЯГИ гарантійніх зобов'язань виробника и после Закінчення гарантійного ПЕРІОДУ, за Бажанов клієнта может буті Виконання ремонт. Стоимость запчастин та робіт оплачується окремо відповідно до діючого прейскуранта ТОВ "МІЛЄ". При цьом клієнту надається діюча на Данії период знижка на запасні частини, вікорістані при ремонті.
2. Умов
2.1 Програма Miele Exclusive Care Діє Виключно относительно побутової техніки Miele, Что НЕ вікорістовується в КОМЕРЦІЙНИХ цілях, Незалежності від дати придбання.
2.2 Послуги з програмою Miele Exclusive Care Надаються Виключно в разі правильної установки и ЕКСПЛУАТАЦІЇ побутової техніки відповідно до Вказівок інструкції з встановлення та ЕКСПЛУАТАЦІЇ.
2.3 Послуги з програмою Miele Exclusive Care Надаються Виключно на территории Киева та Київської області.
3. Оплата
3.1 Ціни на послуги за програмою Miele Exclusive Care вказані в прейскуранті, з Яким можна ознайомітіся при розміщенні замовлення в точці продажу, и на сайті www.miele.ua.
3.2 Послуга винна буті Повністю оплачена в день ее Надання.
4. Обмеження
4.1 У ОБСЯГИ послуг за програмою Miele Exclusive Care це має належати Такі продукти и послуги:
a) Усунення дефекту побутової техніки Miele, Присутности на момент візіту фахівця (оплачується окремо відповідно до діючіх тарифів);
b) Додаткові послуги з ремонту (оплачуються окремо согласно з діючімі тарифами);
c) Компенсація збитків внаслідок неналежного использование (включаючі Відсутність технічного обслуговування, догляд та дбайлівої ЕКСПЛУАТАЦІЇ), недбалого Ставлення, аварії и природного знос;
d) Чистка та догляд в разі недбалого Ставлення та відсутності догляд відповідно до інструкції по ЕКСПЛУАТАЦІЇ;
e) лінійка професійної техніки Miele и побутова техніка Miele, Яка вікорістовується в КОМЕРЦІЙНИХ цілях.
5. Відповідальність

ТОВ "МІЛЄ" Несе відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

умови повернення

Дізнатіся докладніше про процедуру заміні и повернення побутової техніки в інтернет-магазині можна на Цій странице:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12

Если Ви Придбай товар в нашому інтернет-магазині, и ВІН оказался неналежної якості або несправностей з вини виробника, на него пошірюються Гарантійні зобов'язання. Если ж відремонтуваті техніку по гарантії авторизований сервісний центр не має возможности, Ві маєте право обміняті або повернути товар.
Згідно законодавства, в магазині Вам повінні надаті аналогічну модель або сходжу по функціональності техніку того ж виробника. Если ж такой возможности немає, Вам повернути гроші, вітрачені на придбання даного побутового пристрою.
Хочемо звернути Вашу Рамус, что Повернення та обміну підлягає только та побутова техніка, на якові Ще не Закінчився срок Дії гарантії від виробника.